售后服務承諾
以質量求生存、以科技促發展，提供優質的產品，保證優質的服務，滿足用戶的需要是我們“天宇”人一貫的堅持。以質量占領市場，以信譽贏得用戶是我們“天宇”人一貫的追求，我們將竭盡全力為用戶提供滿意的產品和優質的服務，使優質的服務延伸到產品的售前、售中、售后的全過程。
銷售及投訴熱線：0534-5678900
配件銷售熱線：0534-8997399
售后服務熱線：0534-8997399
■ 免費培訓設備操作人員和設備維修人員
■ 需要安裝調試的大產品，公司派員免費現場指導安裝調試
■ 產品自出廠之日起，按國家標準半年內實行“三包”服務
■ 用戶質量反饋意見，24 小時提供服務熱線，并給予滿意答復
■ 國內銷售的產品出現故障，公司技術人員通過電話指導，解決現場問題，確實無法解決的接到電話后派維修人員到現場進行服務
■ 質保期滿后，負責及時提供質優價廉的備品備件，確保施工單位生產的正常運行
■ 建立用戶銷售檔